Dúvidas + Frequentes - Q BEBÊ

Dúvidas + Frequentes

Confira quais são as perguntas e respostas mais frequentes e retire todas as suas dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Caso ainda fique com dúvidas após ler as informações abaixo, por favor, entre em contato conosco.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

R o prazo varia muito de acordo com a forma de pagamento escolhida (ex, pagamento por boleto bancario, a confirmacao pode demorar ate 48hr) e tambem de acordo com a regiao a ser enviada a mercadoria. Após a confirmacao do pagamentoseu pedido será enviado.

 

Qual o prazo para confirmacao de pagamento?

R A confirmação de pagamento por boleto do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se após 3 dias úteis você não recebeu a confirmação por e-mail, entre em contato por email, telefone ou whatsapp com nosso Servico de Atendimento ao Cliente (SAC).

 

Como calcular o prazo de entrega e/ou frete?

R Apos selecionar o produto esolhido, e so inserir o CEP para que o frete e o prazo de entrega seja calculado.

 

Quais as formas de pagamento. 

R Boleto Bancario e cartao de debito ou credito via pagseguro.

 

Posso comprar pelo telefone?

R Sim. Entre em contato conosco pele telefone ou whatsapp.

  

Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?

R Acesse sua conta e vá em "Meus pedidos", e acompanhe a Situcao dos seus pedidos.

 

Importante! Serão feitas até 3 tentativas de entrega: em caso de ausência do destinatário ou de um responsável pelo recebimento, o produto voltará ao remetente. Não realizamos entregas no exterior. Não entregamos em caixas postais.

 

Como faco para recuperar minha senha?

R Esqueceu sua senha? Isso acontece! Para recupera-la, clique em "Minha Conta" e depois em "Esqueceu sua senha"? em seguida coloque seu email e enviaremos o passo a passo para criar uma nova senha no email cadastrado.

 

 

 

 

 

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